Jak radzić sobie ze spadkiem motywacji i marudzeniem pracowników? Jedną z częstych sytuacji szefowskich jest konieczność poradzenia sobie z pracownikiem, który stracił ochotę do pracy, który w jawny bądź ukryty sposób, marudzi i podważa sensowność wykonywanej pracy. Naszym zdaniem taka sytuacja jest szczególnie niebezpieczna, nie tyle dla wykonywanych czynności, ile dla morale całego zespołu. „Marudy” potrafią bowiem w dość szybki sposób zarazić swoją postawą osoby będące w ich pobliżu. Problem jednak w tym, że marudzenie marudzeniu nie równe. Z perspektywy szefowskiej ważne jest, aby odkryć realne motywy, które leżą u podstaw takiego zachowania. Co warte w tym kontekście uwagi to fakt, że wielu spośród nas również marudzi, jednak robimy to jakby w „dobrej wierze”, jako oznaka naszego zaangażowania w sprawę i z poczucia obowiązku, żeby zasygnalizować trudność danej sytuacji i nasza bezradność.  

Cztery główne przyczyny marudzenia pracowników:

  Motywacja to proces o charakterze falowym Motywacja to proces, w którym naprzemiennie zdarzają się okresy pobudzenia i zmniejszonej aktywności. Może to wynikać z wielu przyczyn mających swoje podłoże w konstrukcji psychofizycznej człowieka. Aktywność wymaga energii i czasem ludzie są po prostu zmęczeni, potrzebują odpocząć. Ważne, że taki spadek motywacji i możliwe zniechęcenie, marudzenie ma charakter chwilowy.   Realny problem i przedłużająca się trudność w znalezieniu satysfakcjonującego rozwiązania Marudzenie jako objaw może być wynikiem przedłużającej się sytuacji bezradności. Mimo wysiłków i prób nie udaje się ludziom znaleźć dobrego rozwiązania, co skutkuje spadkiem motywacji.  Jednocześnie pokazanie wprost, że czegoś nie umiem, nie potrafię jest trudne, więc uciekają się do sugerowania nie wprost potrzeby pomocy.   Wypalenie zawodowe i zatrucie wiary w sensowność swojej pracy Monotonia, powtarzalne zadania, duża ilość stresu, powtarzające się trudności nieraz kumulują się w poczuciu wypalenia zawodowego i skutkują przede wszystkim podkopaniem wiary w sensowność wykonywanej pracy. Pracownicy tacy zaczynają wątpić czy miejsce, w którym pracują jest odpowiednie, czy nadają się do tej pracy. Tracą całościową realistyczną perspektywę, zapominając o dobrych stronach swojego zawodu. Efektem takiej sytuacji również może być marudzenie.   Urodzeni narzekacze Jest grupa ludzi, którzy w ten sposób wyrażają siebie. Jest to ich sposób widzenia rzeczywistości i radzenia sobie z trudnościami. Narzekają jakby dla zasady, jakby było to przejawem ich zaangażowania w sprawę. Co więcej nie widzą negatywnych konsekwencji takiego działania. Jest to część ich charakteru.   Przygotowaliśmy dla Ciebie film, w którym przedstawiamy możliwe przyczyny spadku motywacji oraz podpowiedzi, co można robić w każdej z omawianych sytuacji. https://www.youtube.com/watch?v=B3RzqEmTtvs Transkrypcję treści z nagrania znajdziecie tu: Transkypcja YouTube #15 Porcja wiedzy Spadek motywacji